ČESTA PITANJA O AŽURIRANJIMA SOFTVERA

Koji softver može da bude ažuriran u mom vozilu?

I InControl Touch Pro vašeg automobila i sistemi povezivanja vozila mogu da primaju ažuriranja softvera. U našim električnim automobilima takođe su dostupna i ažuriranja softvera za sistem kontrole energije baterije.

Koliko često ću primati ažuriranja softvera?

Ažuriranja softvera biće slata povremeno u Jaguarova vozila, bilo da se ukaže potreba, bilo da budu uočeni problemi sa postojećim softverom vozila.

Da li mi je potreban korisnički račun InControl za ažuriranje softvera?

Ne, nije vam potreban korisnički račun InControl za ažuriranje softvera.

Da li moje vozilo ispunjava uslove za ažuriranje softvera sistema za informisanje i zabavu?

Za prijem bežičnih ažuriranja softvera InControl Touch Pro vaš trenutni softver mora da bude 18B ili viši. Možete da proverite verziju softvera svog sistema InControl Touch Pro putem Ekrana osetljivog na dodir tako što ćete otići na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Software update (Ažuriranje softvera) Verzija InControl Touch Pro biće prikazana kao dugi niz znakova: npr. ‘S18B_18.25.3-174880’.

Kako da povežem svoje vozilo za prijem ažuriranja Sistema za informisanje i zabavu?

Sistem InControl Touch Pro može se povezati putem Wi-Fi veze ili putem SIM kartice umetnute u vaše vozilo. Takođe možete da koristite i hotspot vezu putem svog mobilnog uređaja, ali to može dovesti do dodatnih troškova za prenos podataka.

Kako povezati svoje vozilo za prijem ažuriranja telematike/baterije?

Kada aktivirate ažuriranja softvera u meniju postavki, sistem povezivosti vozila / upravljanja energijom baterije biće automatski povezan. Ažuriranja sistema povezivosti vozila dostupna su samo u zemljama u kojima je omogućena telematika.

Da li postoje troškovi mobilnih podataka povezani sa ažuriranjem softvera?

Možda ćete snositi troškove prenosa podataka ako se povežete putem SIM kartice umetnute u vaše vozilo. U nekim zemljama ćete dobiti SIM karticu pri kupovini vozila. Ako se kartica koristi, neće vam se naplaćivati prenos podataka za ažuriranja softvera.

Kako mogu da znam da li je ažuriranje dostupno?

Ako je ažuriranje dostupno, primićete obaveštenje u iskačućem prozoru Ekrana osetljivog na dodir. Takođe možete i ručno da proverite dostupna ažuriranja tako što ćete otići na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Software Update (Ažuriranje softvera) > Check for Update (Proveri da li ima ažuriranja).

Šta je potrebno da uradim pre instaliranja ažuriranja?

Kako biste izvršili ažuriranje, potrebno je:

• Uključiti softverska ažuriranja odlaskom na Settings (Postavke) > ‘All Settings’ > ‘Software update’

• Prihvatiti Odredbe i & uslove pre preuzimanja/instalacije

• Preuzeti ažuriranje u svoje vozilo

• Održavati Wi-Fi ili mobilnu vezu tokom tog postupka

• Kako bi instalacija počela, potrebno je da vaše vozilo bude zaključano, a alarm aktiviran (samo za ažuriranje sistema za povezivost vozila i upravljanje energijom baterije)

• Ako ažurirate električno vozilo, isključite kabl za punjenje

Kako mogu da izvršim ažuriranje Sistema za informisanje i zabavu?

Dobićete iskačući prozor na Ekranu osetljivom na dodir kada ažuriranje bude dostupno za preuzimanje/instalaciju. Posle prihvatanja započeće proces preuzimanja i instalacije. Ažuriranje neće prekinuti vaše iskustvo vožnje i možete nastaviti da koristite svoje vozilo kao i obično. Posle završetka, primićete obaveštenje o uspešnoj instalaciji na svom Ekranu osetljivom na dodir.

Kako ažurirati telematiku ili modul za upravljanje energijom baterije?

Dobićete iskačući prozor na Ekranu osetljivom na dodir kada ažuriranje bude dostupno za preuzimanje, a posle preuzimanja drugi iskačući prozor za instalaciju ažuriranja. Pošto pokrenete instalaciju, proces ne može biti zaustavljen. Instalacija može da traje do 30 minuta. Tokom tog vremena možete da pristupite vozilu, ali ga ne možete voziti dok se ažuriranje ne završi.

Prihvatio sam preuzimanje, da li mogu i dalje da koristim svoje vozilo?

Da, u toku preuzimanja sistema možete nastaviti da koristite svoje vozilo kao i obično.

Koliko dugo traje instalacija ažuriranja softvera?

Instalacija može da traje do 30 minuta. Nećete moći da koristite svoje vozilo dok instalirate ažuriranja sistema Vehicle Connectivity (Povezivost vozila) i Battery Energy Control System (Sistem nadzora energije baterije). I dalje možete da koristite svoje vozilo kada instalirate ažuriranje sistema InControl Touch Pro.

Kako mogu da znam da li je ažuriranje softvera dovršeno?

Obaveštenje na vašem Ekranu osetljivom na dodir obavestiće vas kada softver bude uspešno instaliran.

Da li je za instalaciju potrebno da imam signal?

Da, potrebna vam je mobilna ili Wi-Fi veza za preuzimanje i dovršenje instalacije.

Da li mogu da zaustavim instalaciju pošto počne?

Ne, jednom kada instalacija počne ne može biti zaustavljena.

Preuzimanje nije uspelo, šta da radim?

Možete da koristite svoje vozilo kao i obično. Neuspelo preuzimanje neće ni na koji način uticati na funkcionalnost vašeg vozila. Molimo vas da se obratite Jaguarovom Centru za odnose sa kupcima ili svom lokalnom ovlašćenom prodavcu Land Rovera koji će dalje istražiti.

Instalacija nije uspela, šta da radim?

Ako vaše vozilo ima problema prilikom ponovnog pokretanja posle ažuriranja, molimo vas da se obratite pomoći na drumu ili lokalnom prodavcu Land Rovera i oni će sprovesti dodatnu istragu.

Preskočio/la sam ažuriranje, ali sada želim da ga instaliram. Šta da radim?

Ažuriranju možete da pristupite putem Ekrana osetljivog na dodir svog vozila tako što ćete otići na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software update (Ažuriranje softvera); Check for update (Proveri da li ima ažuriranja). Ako je ažuriranje dostupno, pojaviće se iskačući prozor sa mogućnošću preuzimanja/instaliranja ažuriranja. Ako želite, možete da posetite lokalnog ovlašćenog prodavca Land Rovera koji će vam pomoći sa ažuriranjem.

Da li mogu da ažuriram softver dok sam u inostranstvu?

Da. Međutim, to može da dovede do troškova rominga zavisno od vašeg plana podataka u vozilu.

Da li mogu da sprečim druge ljude da ažuriraju moj softver?

Da, svom vozilu možete da dodate PIN za zaključavanje kako biste zaštitili svoje postavke ažuriranja softvera. Kako biste to učinili, idite na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software update (Ažuriranje softvera) i izaberite ikonicu katanca.

Šta se dešava ako izgubim vezu tokom preuzimanja?

Ako se veza prekine tokom preuzimanja, preuzimanje će biti zaustavljeno dok se veza ponovo ne uspostavi.

Zašto nisam video obaveštenje o ažuriranju sistema za informisanje i zabavu?

Za ažuriranja sistema InControl Touch Pro potrebna je Wi-Fi veza ili umetanje SIM kartice u vaše vozilo. Proverite da li je vaša lična SIM kartica instalirana i ispravno radi. U suprotnom, posetite lokalnog ovlašćenog prodavca Land Rovera koji će vam pomoći sa ažuriranjem.